卫家角息园顺利完成2020年度ISO质量、环境管理体系外审工作


    7月2日至3日,卫家角息园接受了上海质量体系审核中心为期两天的监督审核。经审核组严谨细致地审查,认为息园近一年来ISO质量、环境管理体系运行正常,取得了预期的效果。

(外审首次会议)

(调阅资料、现场巡视)

       审核组采用座谈、调阅资料以及现场巡视等审核方法,获取了各职能部门提供的资料,并对顾客满意度调查、内部审核、管理评审与绩效等相关台账进行了审核,并形成审核结论。审核组高度评价了息园在疫情下主动适应内外环境变化,对标各项年度目标计划,实现了时间过半、任务过半,同时评价息园管理人员基于风险思维的意识和能力方面有了显著的提升。

(内审、管理评审会)

      审核组在本次的审核过程中,还重点关注了2019年外审中整改问题的纠正措施落实情况。审核组认为:息园持续改进的机制日趋成熟,未出现有类似重复问题的发生。对于此次审核中发现的问题,审核组也提出了整改意见。

      息园在今后的工作中,将继续以ISO质量、环境管理体系为抓手,内强素质、外塑形象,进一步规范运营流程,降低管理风险,不断提升息园的标准化管理水平。

沪公网安备31011802001352号